Bejelentette az Amazon, hogy 2022 május elsejével végleg leállítja az Alexa.com oldalt. Az internet legrégebb óta működő forgalomelemzési eszköze, amely idén lett negyedszázados, sokáig ingyenesen, később előfizetésért kínált olyan eszközöket, melyekkel a webes cégek elemezhették konkurenseik weboldalait, valamint kínált átfogó SEO (Search Engine Optimization) eszközkészletet. Sokáig volt egy weboldal sikerességének legfontosabb mérőszáma, hogy milyen helyet foglal el az Alexa.com rangsorában.

Az Alexa támogatói oldalán olvasható közlemény szerint az előfizetési lehetőséget december 8-án lelőtték, így május első napjáig már csak az érvényes előfizetéssel rendelkező ügyfelek használhatják az oldalt. Nekik utoljára a leállítás előtt egy hónappal, április elsején küld számlát az Amazon. Az oldal API-jait egy év múlva, 2022. december 8-án vonják vissza.

Az ügyfelek a szolgáltatásban összegyűjtött, tárolt és elemzett adataikat, valamint elemzéseik eredményeit kimenthetik az oldalról, de a Site Overview-ból, a Top Sitesból és a Certified Site Metricsből nem lehetséges az export. A mentéshez az Alexa részletes leírást is adott.

Az Amazon nem részletezi az okokat, de a Bleeping Computer közöl egy forgalomelemzési grafikont (lásd az alábbi képet), melyen jól látszik, hogy az Alexa organikus forgalma az utóbbi három évben lényegében tartott a nullához, így az Amazon valószínűleg arra jutott, hogy nem érdemes tovább fenntartani.
 

Az Amazon organikus forgalmának alakulása 2013-tól (forrás: Bleeping Computer)

Mint sok más nagyszerű ötlet, úgy az Alexa.com is az internet főkönyvtárosaként emlegetett Brewster Kahle fejéből pattant ki. Az 1996-ban elindított oldalát három évvel később adta el az Amazonnak 250 millió dollárért. A szolgáltatás leányvállalatként mindvégig megőrizte önállóságát.

Miközben az Y Combinator fórumán ki-ki az Amazonnal kapcsolatos általános véleménye szerint az Alexa bezárásán szomorkodik vagy az Amazon egy kudarcán örömködik (már amennyiben az oldal bezárása kudarcnak tekinthető), Olaszországban valóban fájdalmas (ha mérsékelten fájdalmas is) veszteség érte a vállalatot.

Eközben a napfényes Itáliában...

Az olasz versenyhatóság, az AGCM (Autorita' Garante della Concorrenza e del Mercato) 1,13 milliárd euró bírságot szabott ki az Amazonra erőfölénnyel való visszaélés miatt. Ráadásul ez már a második olasz pénzbüntetés egy hónapon belül. November utolsó hetében a Beats termékek értékesítési gyakorlata miatt összesen 200 millió eurós büntetést szabott ki a hatóság az Apple-re és az Amazonra. A két vállalat azért kapott büntetést, mert 2018-ban megállapodtak, hogy az Amazon mellett csak az forgalmazhat az Amazon olasz oldalán Betas termékeket, akinek azt a két cég megengedi.

A Beats-ügyben még viszonylag elnéző volt az AGCM, mert csak egy szűk piaci szegmens érintett. A mostani ügyben ellenben azért szabott ki magas büntetést, mert megítélése szerint az Amazon visszaélt azzal, hogy abszolút erőfölényben van az olasz közvetítői szolgáltatások piacán. Így a partner kereskedőket rákényszeríthette arra, hogy az Amazon ún. Fulfillment by Amazon (FBA) nevű szolgáltatását használják. Ennek a lényege, hogy bár magát a terméket nem az Amazon szerzi be és értékesíti, a vevők kiszolgálását (raktározás, kiszállítás, ügyfélszolgálat) már az Amazon végzi. Ezért a partner kereskedőnek többféle címen (jutalék, csomagolás, a csomag súlya stb.) kell díjat fizetnie.

A versenyhatóság megállapítása szerint az Amazon olyan feltételeket szabott, hogy például csak az a partner kerülhetett be a Prime körbe, vagy vehetett részt a Black Friday akciókban, amely az FBA-t használta. Azok a kereskedők, akik beálltak a sorba, még enyhébb szerződési feltételeket is kaptak, mint azok, akik nem kértek az FBA-ból.

A hatóság az Amazon gyakorlatát különösen súlyosnak minősítette, ezért a határozata szerint az Amazonnak a jövőben ugyanazokat a feltételeket kell biztosítania minden, a platformját használó third party kereskedőknek, amiket az FBA-t választó partnereknek biztosított.