Új szakaszba lépett az IT-fejlesztés a középvállalatoknál, ami segít megerősíteni az informatikai felső vezetők (CIO) pozícióját a cégen belüli hatalmi ranglétrán - derült ki a Deloitte témával foglalkozó friss jelentéséből.

Hosszú távban gondolkodnak

A tanácsadó cég félezer egyesült államokbeli középvállalat (100-1000 millió USD éves árbevétel) IT-beruházásokban érdekelt vezetőjét szondázta meg az aktuális állapotokról. Az összkép azt mutatja, ezek a cégek már túljutottak az alapvető technológiai váltáson, ami például a cloud megoldások bevezetését illeti. Ezek a projektek viszont lehetőséget adnak a CIO-k számára, hogy újabb, hosszabb távon megtérülő, innovativ beruházásokba fogjanak.

Ezzel párhuzamosan sikerül visszaszerezni a kormányrudat is, amely az elmúlt években sok esetben kicsúszott a CIO-k kezéből. A megkérdezett cégek majdnem felénél már kizárólag az IT csoport első számú embere dönt a friss technológiai bevezetésekről. (Viszonyításképpen: 2015-ben ugyanez az arány csak 36 százalék volt.) A fennmaradó esetek felében szintén szerepet kap az IT, de az érintett üzleti egységek vezetőivel együtt születik döntés.   

Nyílnak a pénztárcák

A technológi felértékelődését a vállalatvezetés gondolkodásában jól mutatja az erre a célra szánt költségvetési keret erősödése. A megszondázott vállalkozások 54 százalékánál többől lehet gazdálkodni idén, mint tavaly. Sőt majdnem minden ötödik cégnél ezt a többletet jelentősen magasabbnak minősítették a 2015-ös összeghez képest. Szintén érdekes mutató, hogy a vállalatok bő negyedénél az éves árbevétel több mint 5 százalékát áldozzák informatikai fejlesztésre, beruházásra.

És hogy mire mennek el ezek a pénzek? Például az analitikai fegyverarzenál kiszélesítésére. Ezt leginkább az üzleti tervezés javításánál lehet tetten érni, hiszen a vizsgált cégek 61 százalékánál alkalmaznak új elemzői megoldásokat. A vállalatok negyed szerint náluk már érett szakaszba lépett a prediktív analitika felhasználása, további szűk 20 százalék pedig vizsgálja a bevezetés lehetőségét.

Továbbra is kiemelt szerep jut a biztonságnak. A vezetők harmada a kibervédelem és információbiztonság kérdéskörét tekinti a legfontosabb feladatnak. Ennek megfelelően nem lehet csodálkozni azon, hogy a kényes belső adatokat a válaszadók 58 százalékánál már titkosított formában kezelik, miközben 2015-ben még csak a cégek 44 százalékánál volt ez bevett gyakorlat.

A jövő jelen van

Az úgynevezett feltörekvő technológiák tekintetében sincs sok szégyenkeznivalója az amerikai középvállalatoknak. A virtuális- és kiterjesztett valóság eszköztára már 88 százalékuknál jelen van az üzleti folyamatok valamely részében. Ilyenre példa a virtuális demók, interaktív eszközök használata a termékek, szolgáltatások bemutatásánál, illetve képzésnél, vagy például az ügyfelekkel való kapcsolattartás erősítése játékos megoldásokkal.

A válaszadók több mint felénél a dolgok internete (IoT) is a mindennapi munka részévé vált már, vagy éppen folyik a rendszer kiépítés. A maradék között pedig szinte nem volt olyan vállalat, ahol ne gondolkoznának erősen a felhasználás lehetőségeiről. A bevezetett megoldások között a leggyakrabban a fejlett cloudos adatgyűjtést és -monitorozást, az egymással (is) kommunikálni képes ipari berendezések (szenzorok, mérők) használatát, illetve az okos végfelhasználói termékek kifejlesztést említették.