Ugyan az elektronikus csatornán végzett ügyfélazonosítást megengedő törvény már néhány hete hatályba lépett, a rendszer tényleges alkalmazásával a hazai bankoknak meg kellett várni a Magyar Nemzeti Bank (MNB) részletszabályokat tartalmazó rendeletét. Miután ez utóbbi megjelent a Magyar Közlönyben, így mostantól bármelyik pénzintézet megteheti, hogy bizonyos feltételek betartása mellett, ügyfeleivel online kössön meg teljes értékű számlanyitási szerződéseket.
Most már tényleg megy a fotelból is
A hazai bankok eddig is igyekeztek a lehető legkényelmesebbé tenni potenciális ügyfeleiknek a számlányitást, ám az online előkészített szerződések fizikai aláírását nem lehetett kikerülni. A jogszabályváltozásnak köszönhetően azonban mától új korszak kezdődik. Az MNB-s rendelet alapján a pénzintézetek csak biztonságos, auditált elektronikus csatornát használhatnak, és az egész számlanyitási folyamatot dokumentálni kell. Ez azonban praktikusan megtörténhet egy közvetlen videohívással, amely akár hagyományos számítógépen, táblagépen vagy okostelefonon is elvégezhető az ügyfél oldaláról.
Az ügyintézőnek meg kell győződnie róla, hogy valóban a számlanyitásnál megadott személlyel vette fel a kapcsolatot, illetve cég esetén a megfelelő felhatalmazással bíró ember intézi a szerződéskötést. Ennek során be kell mutatni az azonosító okmányokat, illetve az ügyfél által adott emailcímre vagy telefonszámra egy kódot is küldenek, amelyet aztán élőben vissza is kell küldeni.
Ketten máris elindultak
A két leggyorsabban kapcsolt szereplő igyekszik azonnal meglovagolni az új lehetőséget. A Gránit Banknál a hírek szerint már valamivel éjfél után meg is nyitották az első ilyen számlát. Ez a bank elmondása szerint egy wifi és mobilhálózaton egyaránt titkosított kapcsolatot biztosító technológiára épül, amelyet a pénzintézet által megbízott külső és belső informatikai csapat extra védelmi megoldásokkal tett még biztonságosabbá.
A másik úttörő az MKB Bank, ahol két órán belül megnyitják a bankszámlát és azzal egyidejűleg elküldi azokat az azonosítókat, amelyekkel az ügyfelek hozzájuthatnak a virtualizált MasterCard bankkártyájukhoz és azt azonnal elkezdhetik használni. Azaz a fizikai bankkártya kézhezvétele előtt is "birtokba vehető" a szolgáltatás.

Így zajlik a folyamat az MKB-nál
CIO kutatás
Merre tart a vállalati IT és annak irányítója?
Hiánypótló nagykép a hazai nagyvállalati informatikáról és az IT-vezetőkről: skillek, felelősségek, feladatkörök a múltban, a jelenben és a jövőben.
Töltse ki Ön is, hogy tisztábban lássa, hogyan építse vállalata IT-ját és saját karrierjét!
Az eredményeket május 8-án ismertetjük a 17. CIO Hungary konferencián.
Projektek O-gyűrűje. Mit tanulhat egy projektvezető a Challenger tragédiájából?