Mi a közös egy gyors és precíz futárszolgálatban és a mobilinternetben? Az, hogy olyan igazán értékes szolgáltatások, amelyeknél természetes, hogy a mindennapokban mindig a rendelkezésünkre állnak, és amelyekről tudjuk: sokkal nehezebb lenne az életünk vagy a munkánk nélkülük. A Kantaa azonban nemcsak egy pontos futárcég, hanem rugalmas és innovatív is. A rugalmasság és a kedvező ár érdekében teherbicikliket használnak, mégis, motorizáció nélkül nyújtanak 21. századi szolgáltatást. Mindenre van megoldásuk, s használják a digitális világ vívmányait is, például az okostelefonokat. 

A Kantaa futárszolgálat igazi angyalként kezdte pályafutását négy éve. Karácsonyfákat vittek házhoz.

"Az ügyfeleknek nagyon tetszett a dolog, így nekünk is bejött" – idézi fel Erős Levente, a cég vezetője. Ma már nyolcan vannak a cégben, amely nem csupán munkahely, hanem közösség is. Folyamatos a kommunikáció a munkatársak között, talán többet beszélnek egymással, mint a családtagjaikkal. Így tudnak reagálni minden megoldandó helyzetre. A korlátok nélküli kommunikációnak köszönhetik, hogy 200 ügyfelük van, s mintegy negyven fuvaruk naponta.

"Korlátlanul elérhetőek vagyunk: a diszpécserekkel telefonon, e-mailen, vagy fotók segítségével kommunikálunk" – mesél Erős Levente. Ehhez pedig profi telekommunikációs szolgáltatásra van szükség, korlátlan díjcsomaggal. Ezért választották a Telekomot és a Next Business díjcsomagot, amely a díjcsomagban foglalt, választható adatmennyiséggel biztosítja a mobilnetezés lehetőségét.

"Gyorsak és megbízhatóak vagyunk, de reagálnunk kell váratlan helyzetekre is. Ha például a futár nem tudja, jó helyen van-e, készít egy fotót a helyszínről, s megosztja a megrendelővel, hogy megerősítse a helyszínt. Ha házhoz viszünk egy zöldségcsomagot, és a címzett nincs otthon, elhelyezzük egy biztonságos helyen, lefotózzuk és megosztjuk a képet az ügyféllel, hogy lássa: ott jártunk és hová tettük a küldeményt" – sorolja az okostelefonnal és internettel kezelt rutinfeladatokat Flóra, a Kantaa egyik diszpécsere.

"Ügyfeleink azért hívnak minket, mert amíg ők dolgoznak, mi eljuttatjuk a célba, amit ránk bíztak. Az idő természetesen nekünk is pénz, ezért fontos, hogy ne ragadjunk be a dugókba. Minden késés újabb és újabb csúszásokat okoz, de nekünk minden körülmények között pontosnak kell lennünk, hisz ügyfeleink ezért bíznak bennünk. Ezért jól jön egy olyan okos navigációs alkalmazás, amely ismeri az éppen aktuális forgalmi helyzetet, ismeri a menekülőutakat és figyelmeztet is, ha lassú a forgalom az útvonalon. Na és segít pillanatok alatt megtervezni a leggyorsabb utat" – tette hozzá.

Első hallásra úgy tűnik: mindehhez vastag mobilnet-előfizetés szükséges. Vagy mégsem?

"Nekünk kulcsfontosságú, hogy a Telekom Next Business mobildíjcsomagja mellé olyan korlátlan tematikus adatopciókat is kínál, mint például a korlátlan navigáció opció. Ezzel belföldön korlátlanul használható a Waze és az Applemaps, a két legmegbízhatóbb valós idejű navigációs applikáció is" – sorolja a Telekom üzleti ügyfeleknek szóló innovatív okosságait Erős Levente, aki most arra készül: a futárok által használt és a központot segítő applikációt is ő tervezze meg. Ehhez pedig a Telekom üzleti szolgáltatásai között már azt is megtalálta, amellyel gyerekjáték elkészíteni saját alkalmazását.