Az elmúlt néhány napban került pont az utóbbi évek legnagyobb szabású banki informatikai fejlesztési projektére: az MKB Banknál lecserélték a pénzintézet lelkét adó számlavezető rendszert. Az átállás ideje alatt leállt a teljes informatikai rendszer, illetve a bankfiókok is zárva tartottak.

Kis döccenővel indultak

A terveknek megfelelően mától ismét él például a bank online felülete, lehet utalni, számlaegyenleget lekérdezni. Szerkesztőségi gyorstesztünk alapján azonban első körben arra jutottunk, hogy még nem fut minden flottul, hiszen a számlatörténet funkcióra kattintva csak végtelen hosszú ideig tartó homokórázást figyelhettünk netbankáros fiókunkban, ami egyébként kinézetre egyáltalán nem változott. Kicsivel később visszatérve azonban életjeleket adott ez az alapvető funkció is, és előbb lassan, majd rendes gyorsasággal tudta előhívni a rendszer a felhasználó korábbi tranzakcióit.
 

Kora délelőtt egy ideig csak a homokóra dolgozott

Az MKB csütörtök délelőtt jutatta el a sajtóhoz hivatalos közleményét, amely szerint "az előzetes terveknek mindenben megfelelően, 2018. június 29. és július 5. között megtörtént" a bank teljes körű digitális átállása. Az új digitális alaprendszeréhez kapcsolódó szolgáltatásokat a vállalat a következő időszakban lépcsőzetesen építi be a pénzintézet napi, operatív működésébe.

A bank arra is felhívta a figyelmet, hogy az átállást követően fokozott lehet az ügyfélérdeklődés, így elképzelhető, hogy az MKB kommunikációs csatornái a megszokottnál nehezebben lesznek használhatóak.

A hosszú és sok munkától sok előnyt remélnek

A digitális megújulást célzó projektet még három éve indította a bank. Az első tervek meglehetősen ambiciózusak voltak, hiszen az induláskor 2016 végére tervezték a teljes csere végrehajtását. Ez ugyan nem jött össze, de a remélt előnyöket most végre valódi haszonra válthatják.

A projekttel kapcsolatban Hetényi Márk, a pénzintézet informatikájáért felelős vezéirgazgató-helyettese a Portfoliónak két évvel ezelőtt adott terjedelmes interjújában azt mondta, hogy egy a növekedést támogató, skálázható, jól mérhető, olcsóbban és rugalmasabban működtethető banki rendszer áll fel, amely jobban ki tudja szolgálni ügyfelei igényeit. A skálázhatóság alatt Hetényi azt értette, hogy képes lekövetni a gyors növekedést, akár egy nagyobb akvizíciót is. Olcsóbb lesz, mert kisebb támogatási és üzemeltetési költségekkel lehet majd működtetni. És gyorsabb is, mert a termékfejlesztési időt drasztikusan lecsökkentve gyorsan tud reagálni a piac igényeire.

Ami az ügyfelek illeti, ők a bővülő szolgáltatáskínálat mellett például a gyorsabb és egyszerűbb számlanyitásban, vagy a 30 perc alatti hitelbírálatban és folyósításban (fedezetlen hiteleknél) érzik majd mindennek az előnyeit.