Érdekes újítással próbálkozik az IBM, legalábbis egy a cégtől kikerült körlevél szerint. A Global Technology Services outsourcing üzletágának dolgozóit ugyanis arról értesítették, hogy jövő év március végéig heti egy alkalommal képzésen kell részt venniük. Ez önmagában még akár jó is lehetne, ám kiderült: a kötelező képzés idejére a dolgozók csupán alapfizetésük 90 százalékát kapják meg. A levél azonban ígéri: 2015. április 1-jétől visszaáll a régi rend, minden érintett megkapja a teljes fizetését.

Mi sem természetesebb, hogy a belső levél hamarosan a sajtónál (az amerikai Computerworldnél) landolt.

A dolgozók és a vezetők sem felkészültek

A levél szerint a képzésre azért van szükség, mert egy belső felmérés kiderítette: egyes vezetők és alkalmazottak készségeik és szakértelmük fejlesztésében nem tartottak lépést a változó ügyféligényekkel, a technológiai és a piaci követelmények változásával.

Az amerikai lap megkereste az IBM szóvivőjét, Trink Guarino-t, aki megerősítette: valóban elindítottak egy belső képzési programot, amelynek keretében a dolgozók heti egy alkalommal kell részt venniük képzésen, melynek során elsősorban a gyorsan növekvő területeken kell új ismeretekre, képességekre szert tenniük. A szóvivő példaként a cloud computingot, az analitikát, a mobil technológiákat és a közösségi szolgáltatásokat említette.

Miközben az alkalmazottak igazságtalannak érzik a fizetéscsökkentést, az IBM ezt egyfajta dolgozói befektetésnek fogja fel. A menedzsment ugyanis jobb megoldásnak tartja a belső képzést, mint a meglévő dolgozókat olyanokra cserélni, akik már birtokában vannak a szükséges új képességeknek. Egyébként a lap egyik informátora, aki ismeri a programot, úgy nyilatkozott, hogy a képzés csupán a dolgozók néhány százalékát érinti.

Összeesküvés-elmélet is van

Az érintett alkalmazottak elsősorban azt sérelmezik, hogy eddigi munkájukat következetesen dicsérték a vezetőik. Egy IBM-alkalmazott pedig egyenesen arról számolt be, hogy az év folyamán a vezetője jóváhagyásával vett részt különféle továbbképzési programokban, melyekért elismerésben is részesült. Így nem igazán érti, hol lehetnek további hiányosságai a cég szempontjából.

Az intézkedés ellen az Alliance@IBM, a dolgozók szervezete is felemelte a szavát. Lee Conrad, a mintegy 700 ezer munkavállalót tömörítő Communications Workers of America érdekvédelemi szervezet helyi koordinátora szerint az IBM alkalmazottjainak azzal nincs problémájuk, hogy folyamatosan fejleszteniük kell a tudásukat, de azt fizetéscsökkentéssel párosítani felháborító. Conrad szerint ez az intézkedés rossz hatással van a dolgozók elkötelezettségére, amit végső soron az ügyfelek fognak megérezni.

Egyesek szerint egyébként egyáltalán nem arról van szó, hogy az alkalmazottak ne lennének felkészültek. Az cég egyszerűen arra számít, hogy alkalmazottainak egy része nem fogadja el a fizetéscsökkentést, és inkább elhagyja a céget, amely így mentesül a végkielégítés fizetése alól.