Csak minden ötödik nyugat-európai közművállalat látja optimistán a következő egy-másfél évet a gazdasági környezet változásával kapcsolatban. Ennek ellenére a fejlett európai piacok közműcégeinek 40 százaléka azt tervezi, hogy idén többet költ informatikai fejlesztésekre, mint tavaly – írja legfrissebb szakági jelentésében az IDC. A közműcégek 11 százalékuk viszont csökkenti az IT-büdzséjét.

Több megy el a működésre és a megfelelőségre

Az elemzés szerint átlagos az IT-büdzsé 55 százaléka megy a működést fenntartó, illetve a megfelelőségi elvárásokkal összefüggő beruházásokra, 45 százaléka pedig innovációra és a növekedést megalapozó fejlesztésekre.

Fontos tendencia, hogy decentralizálódik a költés. Jelenleg az IT-költések háromnegyede még a közművállalatok informatikai részlegeihez kötődik, de már látható az a trend, hogy az informatikai fejlesztések egyre inkább az abban érintett üzletág felügyelete alá kerülnek. Az IDC kutatása azt prognosztizálja, hogy a következő 12 hónapban a nyugat-európai közműcégek már az IT-büdzséjük negyedénél követik ez utóbbi gyakorlatot. A kizárólag az informatikai részleg által felügyelt költések aránya meglehetősen radikális mértékben csökken, az IDC előrejelzése szerint 36 százalékra, ráadásul az üzletágak egyre inkább beleszólnak minden IT-vel kapcsolatos költésbe. Ez a helyzet nagyon komoly kihívást jelent a közművállalatok informatikai vezetőinek is a tervezésben, hogy mire is fordítsák az IT-beruházásokra rendelkezésre álló forrásokat.

A nyugat-európai közműcégek tavaly csak szoftverre 3,2 milliárd dollárnak megfelelő összeget költöttek, a legtöbbet ügyfélkiszolgálásra, számlázásra és vállalati erőforrás-menedzsment megoldásokra. A következő 12 hónap azonban az információ és adatbiztonság növeléséről szól majd, így az ehhez kapcsolódó beruházások kapnak prioritást. A három legfontosabb terület 2016-ban az adatvesztés és az adatszivárgás megakadályozása (DLP megoldások), a mobileszközök védelme (MDM eszközök), valamint a felhőalapú biztonság. További fontos területek lesznek a hálózatautomatizálási, az okos mérőórák adatmenedzsmentjével és a munkaerő mobilitásával összefüggő IT-fejlesztések is.

Itthon a kötelezőkre költenek

Itthon némileg más a helyzet, aminek egyik oka, hogy a közművállalatok száma a szektor fokozódó államosítása miatt csökken. Az IDC magyarországi kutatása és előzetes összesítése alapján a közműcégek tavaly még 5 százalékkal növelték informatikai célú kiadásaikat, idén azonban már csak 2 százalék bővülést vár a piackutató – tudtuk meg Balicza Gábor vezető elemzőtől.

Ráadásul elsősorban a compliance jellegű, illetve általában a kötelezően előírt feladatokra megy el a pénz. Mivel az IT-beruházásokra fordítható keret csak minimálisan nő, ha egy területre adott évben többet kell költeni, akkor ez más informatikai területről vonja el a forrásokat.

A piackutató Magyarországra nem készít részletes felmérést arról, hogy a kiadások mire fordítódnak, de az mindenesetre megállapítható, hogy a versenypiaci szereplőknél főként a kiszervezés volt és van a fókuszban. A közműipar állami tulajdonú szegmensében kevésbé jellemző az outsourcing. A kiszervezésnek is, ahogy azt az Elmű-ÉMÁSZ legutóbbi szolgáltatóváltási szerződése is mutatja, a költséghatékonyság növelése a fő vonzereje.

A versenypiaci szereplőknél minden egyéb IT-beruházás elsődleges mozgatórugója is a hatékonyságnövelés, azon felül legfeljebb olyan technológiai megoldásokra költenek, amelyek segítségével többletbevételhez juthatnak – mondja Balicza Gábor.