A hazai mobilpiac üzleti szegmensében is komoly versenytényező a díjcsomagok ára, de kellenek az iparági gyakorlattól eltérő egyedi ötletek is. Ezekből szemezgetett a napokban egy szűk körű sajtóbeszélgetésen Király István, a Vodafone Magyarország vezérigazgató-helyettese, akinek már mindhárom hazai szereplőnél adódott módja tapasztalatokat gyűjteni. (A magyarországi mobilpiac indulásánál az akkor még Pannon GSM-ként ismert Telenor Magyarország marketingjét irányította, majd csatlakozott a Magyar Telekomhoz, ahol egyebek mellett a kkv-s és a lakossági üzletágat irányította, majd idén ősztől a Vodafone üzleti portfolióját igazgatja.)

Három területen is újítana

Bár az ötletek gazdája az anyavállalat, de a megvalósításban már kellő önállóságot kaptak a helyi szakemberek. Három olyan területet is említett, ahol a Vodafone az iparági gyakorlattól eltérő dolgot hozott a piacra. Közülük kettőt, a Vodafone Iroda csomag keretén belüli opciót, vagyis a vezetékes számhordozást, valamint az üzleti díjcsomagok osztható adatforgalmával kapcsolatos terveket már korábban bejelentette, melyekről akkor a Bitport is beszámolt.

Királyi István egyik fontos célja, hogy erősítse a Vodafone mint üzleti szolgáltató képet. A társaság ugyanis korábban inkább a lakossági ügyfelekre alapozott. Kérdésünkre Király István elmondta, hogy jelenleg a cég bevételének mintegy harmada származik a vállalati, állami szektorból. Ezt az arányt a következő pénzügyi évben további 10 százalékkal szeretnék növelni.

A kkv-knak szóló Vodafone Iroda szolgáltatás keretében a cég a hazai piacon elsőként valósítja meg a vezetékes számok mobilra hordozását, így az adott számok mindenkor és mindenhol elérhetővé válnak, nemcsak akkor, ha valaki az irodában tartózkodik. A fix vonalra érkező hívások könnyen átirányíthatók mobilszámra, még az e-mailek és a faxok is nyomon követhetők, az előfizetők pedig a végén a többes szolgáltatásról egyetlen számlát kapnak. (Ebben az esetben a hívásátirányításért nem számolnak fel külön díjat.)

A cégeknek még fontos a vezetékes szám

Szakértők szerint ma még igen sok cég használ vezetékes számot, ez állítólag a hazai gyakorlatban valamiért egyben az üzleti komolyság fokmérője is. Mivel a cég saját vezetékes megoldással nincs jelen a magyar piacon, a szolgáltatáshoz az Externet Nyrt-t vonja be külső partnerként.

Az új üzleti portfolió másik fontos eleme a cégek mobil adatforgalmi költségeit racionalizálja. Ezek az multi device, multinet koncepción alapuló úgynevezett osztható díjcsomagok. Ezek lényege, hogy a vállalat által megvásárolt adatmennyiség a cégen belüli megosztható maximum 30 SIM-kártya között. A cég a kkv-knak már korábban is ajánlott hasonló konstrukciókat, ezt időközben a teljes vállalati körre kiterjesztette. Király István ennek kapcsán elmondta, hogy az újdonságok közül az üzleti ügyfeleknél ez ment át a leggyorsabban.

Király István: a Vodafone jövőre 10 százalékkal növelné az üzleti szolgáltatásokból származó bevétel arányát

A legfrissebb elem a korlátlan európai roamingot biztosító legújabb vállalati díjcsomag, a Business Red Europe. Az erre havi 20 ezer forintért előfizető üzleti ügyfél Európa egész területén, tehát nemcsak az unióban korlátlanul roamingolhat. A megkötés csupán annyi, hogy a romaingra csak az adott ország Vodafone-leányvállalatának, annak hiányában egy kijelölt partnernek a hálózatán keresztül van lehetőség.

Sok vállalkozás használ publikus csomagokat

Magyarországon hozzávetőlegesen 150-160 ezerre tehető a vállalkozások száma. Kétharmaduk valamilyen publikus – azaz lakossági vagy kkv-knak szóló  – díjcsomagot használ. Szakértők szerint az egy üzleti előfizetőre jutó bevétel a kkv-k esetében 6-8 ezer forint, de itt nagy a szórás. A nagyvállalatok általában egyedi tárgyalások során válnak ügyféllé, az ő átlagos költésük nem éri el a kkv-két, és hasonlóan nagy szórást mutatnak.